IT-Support- und Systemadministrator (w/m/d)

Ihr Arbeitsplatz

Das Regionale Rechenzentrum Erlangen (RRZE) ist der interne IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) und stellt die IT-Infrastruktur und die IT-Basisdienste bereit. Es unterstützt im Rahmen des Regionalkonzeptes weitere Hochschulen und Universitäten in der Umgebung. Die Abteilung Kundenservice betreut in mehreren Außenstellen insgesamt ca. 4600 IT-Arbeitsplätze in der FAU und sorgt für ein reibungsloses Arbeiten mit aktueller Hard- und Software.



Wir haben einiges zu bieten: unsere Benefits
  • Regelmäßiger Stufenanstieg und steigendes Gehalt nach Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst der Länder (TV-L) bzw. Besoldung nach BayBesG sowie zusätzliche Jahressonderzahlung
  • Urlaubsanspruch von 30 Tagen pro Kalenderjahr bei fünf Arbeitstagen pro Woche, mit zusätzlichen freien Tagen am 24. und 31. Dezember
  • Flexible Arbeitszeitregelungen und -modelle sowie die Möglichkeit, Mehrarbeit durch Freizeit auszugleichen
  • Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
  • Familienfreundliche Umgebung mit Ferien- und Kinderbetreuungsangeboten

  • Homeoffice nach Einarbeitung grundsätzlich möglich
  • Umfassende Einarbeitung durch engagiertes Team
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit sehr gutem Betriebsklima
  • Büroräume in fußläufiger Nähe zum öffentlichen Nahverkehr


Ihre Aufgaben

PC- und Systemadministration:

  • Installation von PCs und Apple-Geräten
  • Auslieferung und Aufbau von Arbeitsplätzen
  • Analyse und Behebung von Störungen
  • Patchen von Netzwerkdosen
  • Reklamationsmanagement von IT-Geräten
  • Lösung technischer Probleme bei der Medientechnik in Seminar-Räumen

Benutzersupport:

  • Störungs- und Auftragsannahme
  • Erstellen von Anleitungen
  • CIP-Pool Betrieb (Aufsicht)
  • Hilfestellung bei der WLAN-Einrichtung an Endgeräten

Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration (w/m/d) oder vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabenbereich
  • Gute Kenntnisse in Client-Betriebssystemen (Windows)
  • Fundiertes Verständnis von Netzwerkinfrastruktur und Systemintegration
  • Gute Kenntnisse in der Betreuung von PC- und Notebook-Hardware
  • Jederzeit kundenfreundliches und professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
  • Zuverlässigkeit
  • Schnelle Auffassungsgabe, selbständige Arbeitsweise


Stellenzusatz

Bewerbungsschluss

23.07.2024

Stellenbezeichnung

IT-Support- und Systemadministrator (w/m/d)

Beschäftigungsbeginn

01.10.2024

Beschäftigungsort

Bismarckstraße 1 91054 Erlangen

Entgelt

E9a

Arbeitszeit

Vollzeit

Wochenarbeitszeit

40,00

Befristung / Anstellungsdauer

Befristung

ja

Anstellungsdauer

24 Monate


Weitere Rahmenbedingungen


Kontakt

Daniel de West
Tel.: +49 9131-8520307
Mobil:
rrze-bewerbungsauskunft@fau.de

Wir bitten Sie, unsere Onlineplattform zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet.

Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung unter www.fau.de zu beachten.

Die FAU versteht sich als moderner, weltoffener und familienfreundlicher Arbeitgeber. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig von Ihrem Alter, Ihrem Geschlecht, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Haben Sie eine Schwerbehinderung oder sind schwerbehinderten Personen gleichgestellt, so berücksichtigen wir Sie bei wesentlich gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bevorzugt. Gerne können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten, wenn durch Job-Sharing eine vollumfängliche Wahrnehmung des Aufgabenbereichs gewährleistet ist.

Bei Wunsch können Sie eine Person der Gleichstellung zum Bewerbungsgespräch hinzuziehen, ohne dass dadurch Nachteile für Sie entstehen.

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