Studentische Hilfskräfte für die Service-Theke (w/m/d)

Ihr Arbeitsplatz

Die zentrale Service-Theke am Erlanger Südgelände ist die Anlaufstelle für alle Kunden des Rechenzentrums (RRZE). Das RRZE ist der IT-Dienstleister der Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg (FAU) – einer Universität mit rund 40.000 Studierenden und ca. 6.500 Beschäftigten.



Wir haben einiges zu bieten: unsere Benefits
  • Wissenschaftsnahe Beschäftigung mit interessanten Einblicken in den Forschungsbetrieb
  • Erweiterung der Berufserfahrungen
  • Zeitliche Flexibilität

  • Interessantes und abwechslungsreiches Betätigungsfeld
  • Vertiefung von vorhandenen EDV-Kenntnissen
  • Nette und kompetente Kolleginnen und Kollegen


Ihre Aufgaben

Unterstützung und Mitarbeit bei folgenden Themen:

  • Telefon-Hotline und persönliche Beratung von Studierenden und Beschäftigten
  • Bearbeitung von Fehler- und Problemmeldungen
  • Erfassung von nicht sofort lösbaren Fragen mittels eines Helpdesk-Systems und gegebenenfalls Weiterleitung an die Fachabteilungen


Ihr Profil
  • Vorliegen einer aktuellen Immatrikulationsbescheinigung in einer deutschen Hochschule
  • Idealerweise gute Grundkenntnisse im EDV-Bereich
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)
  • Schnelle Auffassungsgabe am Telefon
  • Engagement und Zuverlässigkeit in Bezug auf die Einhaltung der Arbeitszeiten


Stellenzusatz

Bei entsprechender Eignung ist eine Perspektive auf eine Weiterbeschäftigung gegeben.


Bewerbungsschluss

20.02.2025

Stellenbezeichnung

Studentische Hilfskräfte für die Service-Theke (w/m/d)

Beschäftigungsbeginn

01.05.2025

Besoldungs-/Entgeltgruppe/Festbetrag

mind. 13,25 € pro Std.

Beschäftigungsumfang

Teilzeit

Wochenarbeitszeit

9,00

Erbringung der Arbeitszeit bei Teilzeit

Nach Vereinbarung

Befristung

ja

Anstellungsdauer

12 Monate

Weitere Rahmenbedingungen

Beschäftigungsort

Martensstraße 1
91058 Erlangen

Kontaktperson für weitere Informationen

Lorenz Meinhard-Wech
Tel.: 09131 85-67686
Mobil:
lorenz.meinhard-wech@fau.de

Wir bitten Sie, unsere Onlineplattform zu nutzen und von Bewerbungen auf dem Postweg oder per E-Mail abzusehen. Bewerbungen, die auf dem Postweg bei uns eingehen, werden nach Abschluss des Verfahrens nicht zurückgesendet.

Wegen der im Zusammenhang mit dem Bewerbungsverfahren zu erhebenden personenbezogenen Daten bitten wir Sie, unsere Informationen nach Art. 13 und 14 Datenschutzgrundverordnung unter www.fau.de zu beachten.

Die FAU versteht sich als moderner, weltoffener und familienfreundlicher Arbeitgeber. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig von Ihrem Alter, Ihrem Geschlecht, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Haben Sie eine Schwerbehinderung oder sind schwerbehinderten Personen gleichgestellt, so berücksichtigen wir Sie bei wesentlich gleicher Eignung, Leistung und Befähigung bevorzugt. Gerne können Sie bei uns in Teilzeit arbeiten, wenn durch Job-Sharing eine vollumfängliche Wahrnehmung des Aufgabenbereichs gewährleistet ist.
Bei Wunsch können Sie eine Person der Gleichstellung zum Bewerbungsgespräch hinzuziehen, ohne dass dadurch Nachteile für Sie entstehen.

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